Privacyverklaring Hart & Ziel Coaching

Ik doe er alles aan om jouw privacy te respecteren en je gegevens te beschermen. Daarom houd ik me aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Deze privacyverklaring geldt als je mijn website https://www.hartenzielcoaching.nl bezoekt, mijn nieuwsbrief ontvangt en/of producten en/of diensten bij mij afneemt.

In deze verklaring leg ik uit hoe ik omga met de persoonsgegevens van mijn bezoekers, ontvangers van mijn nieuwsbrief en mijn klanten. Ik geef aan welke gegevens ik verzamel en voor welk doel ik ze gebruik. Heb je vragen? Neem dan gerust contact met me op.

Voor de leesbaarheid van dit document heb ik gebruik gemaakt van de ‘ik-vorm’. Waar ‘ik’ of ‘mijn’ staat wordt de eenmanszaak Hart & Ziel Coaching bedoeld.

Artikel 1 Doeleinden en gegevens

Wat verzamel ik, wat gebruik ik en voor welk doel?

a. Versturen van nieuwsbrieven

Als je je hiervoor hebt aangemeld en je naam en e-mailadres hebt opgegeven, dan ontvang je regelmatig een e-mailnieuwsbrief. Als je deze berichten niet meer wilt ontvangen, dan kun je je gemakkelijk afmelden via de uitschrijflink onderaan elke nieuwsbrief.

b. Gedrag en bezoekgegevens website

Op https://www.hartenzielcoaching.nl worden algemene bezoekgegevens bijgehouden. Als jouw browser jouw bezoekgegevens meestuurt, dan worden deze opgenomen in de statistieken van mijn website. Ik kan dan bijvoorbeeld zien hoe vaak en wanneer mijn site bezocht wordt en welke pagina’s populair zijn. Deze gegevens zijn nooit herleidbaar naar individuele bezoekers.

c. Verslaglegging coachsessies

Ik maak van elke coachsessie een beknopt verslag. Dit doe ik zodat ik de rode draad kan volgen gedurende het coachtraject, elk gesprek goed kan voorbereiden en in de volgende sessie terug kan komen op belangrijke punten. De verslagen beschouw en behandel ik strikt vertrouwelijk. Dit geldt ook als jouw coachtraject wordt vergoed door je werkgever. Ik schrijf de verslagen met pen en papier, ze staan dus niet opgeslagen op een computer. Als je wilt dat ik jouw dossier vernietig na beëindiging van het coachtraject doe ik dat uiteraard. Houd er rekening mee dat ik dan wel essentiële informatie mis bij een eventueel vervolgtraject of opfrissessie.

d. Overige doeleinden

Ik gebruik jouw e-mailadres, adresgegevens en/of naam om offertes en/of facturen te sturen en om mijn boekhouding bij te houden. Ook gebruik ik deze gegevens om eventuele klachten en/of geschillen met je te behandelen.

Artikel 2 Derden

Het kan voorkomen dat ik je gegevens met anderen moet delen om te kunnen te voldoen aan een wettelijke verplichting. Het kan bijvoorbeeld zijn dat ik jouw gegevens moet delen in het kader van een strafrechtelijk onderzoek. In geen geval verkoop ik je gegevens aan derden, zoals andere bedrijven.

Wanneer je klant bent van Hart & Ziel Coaching dan heeft mijn boekhouder inzicht in de persoonsgegevens die staan op mijn facturen. Dit is zodat mijn boekhouder in opdracht van mij administratieve en boekhoudkundige taken kan uitvoeren.

Artikel 3 Inzage en aanpassen

Als je wilt, kun je inzage krijgen in je persoonlijke gegevens en/of deze laten aanpassen of verwijderen. Je kunt me dit verzoeken via info@hartenzielcoaching.nl. Je krijgt dan zo snel mogelijk een reactie. Ik check wel eerst of het verzoek echt van jou komt.

Artikel 4 Cookies

Mijn website maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein (tekst)bestand dat een website op de harde schijf van je computer zet, op het moment dat je mijn site bezoekt. Mijn website plaatst de volgende cookies:

a. Cookie voor Google Analytics

De website https://www.hartenzielcoaching.nl maakt gebruik van Google Analytics van ‘Google Inc’ om bij te houden hoe bezoekers mijn website gebruiken. Ik kan daardoor bijvoorbeeld zien hoe vaak en wanneer mijn site bezocht wordt en welke pagina’s populair zijn. De verkregen informatie van de cookie, in combinatie met je IP-adres, wordt overgeplaatst naar één van de Google servers. Dit kan een server zijn die zich in de Verenigde Staten bevindt.

Als je niet wilt dat Google Analytics een cookie plaatst, dan kan je dit via je browser uitschakelen.

b. Social media deelknoppen

Op mijn website zijn knoppen opgenomen die het mogelijk maken dat bezoekers mijn blogposts delen op diverse social media. Om deze knoppen te laten werken worden cookies geplaatst. Lees de privacyverklaringen van deze social media om te achterhalen welke persoonsgegevens zij via de cookies verwerken en hoe ze met jouw privacy omgaan.

Artikel 5 Wijzigen Privacyverklaring

Deze privacyverklaring kan ik wijzigen. Dat kan bijvoorbeeld nodig zijn door wetswijzigingen aangaande de bescherming van persoonsgegevens. Als ik iets wijzig, dan vermeld ik dat in mijn nieuwsbrief.

Artikel 6 Gegevens van mijn bedrijf

Eenmanszaak Hart & Ziel Coaching
Vestigingsadres: Ribesstraat 114, 2563 PC Den Haag
Kamer van Koophandelnummer: 58448802
Contact via: info@hartenzielcoaching.nl

Deze verklaring is voor het laatst gewijzigd op 23 mei 2018.